社会化营销的六个特点-去中心化营销

2017-06-09 18:08:01 mot.digital 9026

戴尔的营销和媒体策略

2006年,戴尔美国开通企业博客,用于和消费者及客户沟通。后来戴尔又在twitter上展开营销,它通过twitter实现了650万美元销售额的成功案例。在facebook上,戴尔也紧跟脚步,建立了Idea Storm社区,用户可以在上面和戴尔的设计师们一起来设计电脑的包装,提出建议,对戴尔新设计的样品投票表决等。每次Idea Storm举办活动,大约可以收集到11 500个创意。


 在营销届,不独企业,甚至营销咨询公司和媒体,人们很容易形成一种急功近利的思想。

做营销的,想的是一炮而红的伟大杰作。曾经,在电视年代,电视广告作用巨大。特别是央视广告,某些企业因为在央视做广告,从而红遍中国,创造了销售奇迹。

互联网时代,对营销的一知半解,更加剧了这种认知。“抢光王老吉”、“马佳佳”、“黄太吉”,曾经多少案例,我们只看到了它们一夜爆红的现实,而没有发现他们在背后的营销投入、渠道投入等等,即便如“马佳佳”,也因为缺乏对市场的投入和产品理念难以落地,而消失于市场。

但这毕竟是少数,在一个特殊的的时代,造成市场畸形发展的阶段。现在整个环境变了,特别是随着人们消费观念的升级。买一两个传媒广告、凭一两个创意而一炮走红的企业,已经不复存在了。

市场供给饱和,消费者的选择太多了。一打开电视,牛奶广告也至少不下三家,但我还没有看报纸、读杂志,对,还没有上网,那凭什么我会选择你?单一中心的宣传模式走不通了,强势的传媒也不再强势了,现在,网民声音渐大,自媒休开始奋起。

对于去中心化,有的人对此的理解存在误区。

● 误区一:认为去中心化就是不要大众媒体,极力使用网络媒体。他们听到社会化媒体作用大、费用低、效果好,就扎根新浪微博,研究个穷尽。穷尽没有错,但把鸡蛋都放进一个篮子里,这还是中心营销。

● 误区二:去中心化就是什么也重要,这等同于什么也不重要。这是无中心论。营销要讲求重点,去中心化营销就是在点上做工作,使之成为营销辐射球,成为一个放射性体系。

所以,去中心化营销就是指:营销不局限于单一明星用户、单一营销手段、单一营销环节、单一营销平台,而是要有组织、有计划地建立立体营销,层次分明,有主有次,聚合资源,合理分配,讲求总体效益。去中心化营销建的不是一个工厂或几栋民居,而是一个城市,这个城市有自己的特色,或许有高耸入云的大厦,或许有古色古香的庙宇,或许有幽静的山区绿道,除了特色建筑,还会有旅店、房屋、游乐场等。

戴尔公司一直走在社会化媒体营销的前沿,为我们开创了一个个经典案例。2006年,戴尔美国开通企业博客,用于和消费者及客户沟通。后来戴尔又在twitter上展开营销,它通过twitter实现了650万美元销售额的成功案例。在facebook上,戴尔也紧跟脚步,建立了Idea Storm社区,用户可以在上面和戴尔的设计师们一起来设计电脑的包装,提出建议,对戴尔新设计的样品投票表决等。每次Idea Storm举办活动,大约可以收集到11 500个创意。

戴尔这样大规模的企业,并没有只在某一个中心进行营销,而是建立各种微中心,每个营销中心职责分明,按照各自的特点,实施相应的营销。戴尔把每个中心的营销效能发挥到极致,并聚合多个中心,形成了自己独具特色的营销体系。去中心化就是,不要死套在一棵树上,营销的森林太大了。